Texnoparklarla iş əməliyyatları üzrə mütəxəssis
Təsvir
• Rezidentlik müraciətlərini qəbul etmək, qiymətləndirmək və prosesin idarə olunmasını təmin etmək; • Yerli və xarici hüquqi və fiziki şəxslərə rezidentlik prosesi üzrə konsultasiya vermək; • Mövcud rezidentlərin ehtiyaclarını mütəmadi izləmək, məmnuniyyət səviyyəsini qiymətləndirmək və əlaqəli təkliflər hazırlamaq; • Potensial və mövcud müştərilərlə görüşləri təşkil etmək və keçirmək; • Rezidentlərdən daxil olan müraciət və problemli halları idarə etmək, aidiyyəti üzrə yönləndirmək və icrasını son nəticəyə qədər izləmək; • Hər bir rezident üzrə əməkdaşlıq tarixçəsini və məlumat bazasını aktual saxlamaq, müraciət platformasını idarə etmək; • Müştəri bazası (CRM) və digər müvafiq sistemlərdə məlumatların aktual saxlanmasını, əlaqəli sənədlərin hazırlanmasını təmin etmək; • Rezident portfeli üzrə dövri hesabatlar və təqdimatlar hazırlamaq; • Aidiyyəti struktur bölmələr və dövlət qurumları ilə koordinasiyanı təmin etmək.
Требования
- Ali təhsil; • Müştəri münasibətlərinin idarə olunması, satış və ya müştəri xidmətləri sahələrində minimum 2 il iş təcrübəsi; • Azərbaycan və ingilis dillərində səlis ünsiyyət, rəsmi işgüzar yazışma və təqdimat bacarıqları; • Müştəri məmnuniyyətini artırmaq və uzunmüddətli əməkdaşlığı təmin etmək yönümlü işgüzar münasibətlər qurmaq bacarığı; • MS Office proqramlarında (xüsusilə Excel və PowerPoint) işləmək bacarığı; • Məlumat bazalarının idarə olunması və analitik hesabatların hazırlanması bacarığı; • Vergi qanunvericiliyi, vergi güzəştləri və korporativ hüquq üzrə baza bilikləri; • Güclü ünsiyyət, təqdimat, danışıqların aparılması, problem həll etmə və vaxt idarəetməsi bacarığı. Üstünlük hesab olunur • CRM sistemləri ilə iş təcrübəsi; • Dövlət qurumlarında və ya sahibkarlarla iş təcrübəsi; • Startap və innovasiya ekosistemi üzrə biliklər; • Rus dili biliyi.